Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» введено такое понятие как: предоставление государственных услуг в электронной форме, то есть предоставление услуг с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Единого портала государственных услуг Российской Федерации (ЕПГУ)
Преимущества получения государственных услуг в электронном виде:
- Доступность в получении информации, связанной с получением услуг. Перед подачей электронного заявления на ЕПГУ заявитель имеет возможность ознакомиться с порядком предоставления услуг и органами власти, ответственными за их исполнение.
- Упрощение процедур получения государственной услуги. Формы электронных заявлений на ЕПГУ максимально упрощены и понятны заявителям.
- Информированность гражданина на каждом этапе работы по его заявлению. После обращения за государственными услугами через ЕПГУ заявитель получает уведомления о ходе оказания услуг в личный кабинет заявителя на ЕПГУ, на адрес электронной почты или мобильный телефон.
- Возможность подачи заявления о предоставлении государственных услуг в удобное для заявителя время, из дома или офиса, используя при этом различные средства информационно-телекоммуникационных технологий: компьютер, ноутбук, планшет, мобильный телефон;
- Ликвидация бюрократических проволочек вследствие внедрения системы электронного документооборота;
- Снижение коррупционных рисков, возникающих при личном общении с государственными служащими.
Для регистрации на ЕПГУ необходимо нажатием кнопки «Регистрация» перейти на страницу регистрации, заполнить необходимые поля, выполнить пошаговые инструкции регистрационных процедур.
Как получить государственную услугу в электронном виде?
Для начала нужно определиться с «Вашим местоположением» на ЕПГУ.
Затем проследовать в раздел «Государственные услуги», выбрать категорию услуг: «доступные мне», «физических лиц», «предпринимателей», «иностранных граждан» или «юридических лиц».
Услуги можно также выбрать по категориям: «популярные», «по ведомствам», «по жизненным ситуациям», «по категориям». Доступен поиск услуг по ключевым словам.
Нужно выбрать нужную Вам услугу и следовать инструкциям.
Каждая услуга имеет информационную карточку, с которой требуется внимательно ознакомиться, она содержит:
- наименование услуги;
- наименование органа государственной власти или органа местного самоуправления, предоставляющего услугу;
- категории заявителей, которым предоставляется услуга;
- необходимые документы, подлежащие предоставлению заявителем для получения услуги, способы получения документов заявителями и порядок их предоставления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
- сведения о стоимости и порядке оплаты;
- результат предоставления услуги;
- сроки предоставления услуги;
- основания для приостановления услуги или отказа в ее предоставлении;
- информация о месте предоставления услуги;
- сведения о допустимости досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих услугу, и результатов предоставления этой услуги;
- контакты для получения дополнительной информации (телефоны органа государственной власти или органа местного самоуправления, ответственного за предоставление услуги);
- формы заявлений и иных документов, заполнение которых необходимо заявителем для получения государственной услуги в электронном виде.
По окончании оформления заявления нажать кнопку «Готово».
Отправив заявление на услугу, Вы можете в «Личном кабинете» по номеру документа отследить статус своего обращения.
После выполнения заявителем пошаговых действий на портале, специалист получит заявление с прилагаемыми копиями документов, проверит правильность заполнения заявления и полноту пакета документов для получения услуги. Информацию о принятом решении, результаты оказанной услуги заявитель получит выбранным способом, в том числе без посещения государственного органа.
Кроме федерального портала вам могут быть полезны следующие ресурсы:
Реестр муниципальных услуг города Красноярска
Портал государственных и муниципальных услуг Красноярского края
